联系我们

违法和不良信息举报电话:
13724054694


广告:
18665713503

默认广告
默认广告
您的位置: 首页 > 汽车 > 汽车行情 正文

不到一年刹车泵损坏 斯柯达难让车主心安

2017-05-03 17:32:23 来源:西安晚报

  日前,本报报道了张先生购买“斯柯达昕锐”汽车造成的烦心事,引起了不少斯柯达车主的关注,询问事件具体经过的电话接连不断。事主张先生至今仍心有余悸:“因为在整车质保期内,所以目前没有产生费用,但面对有可能随时再出问题的刹车泵,谁又能保证不再出问题呢?”

  异响抖动 昕锐的刹车泵伤不起

  “我根本无法想象,刹车泵竟然成了‘消耗品’,刚买不到一年的新车,刹车泵就损坏了。”

  据了解,去年4月,张先生购买了一辆斯柯达昕锐轿车,“今年3月份在路上行驶时,突然听见刹车有‘咯噔咯噔’的异响,同时车辆还有比较剧烈的抖动。于是我将车开到西高新斯柯达唐都智源店进行检修,工作人员检查之后表示,是刹车泵损坏导致的,并建议我在一年质保期内尽快更换,否则过保后将产生数千元的更换费用。因为我这是一辆新车,所以当时我也表示很疑惑,因为毕竟刹车泵不是个易耗品,这么短时间怎么能坏。而4S店一位服务经理则表示,更换刹车泵这个问题并不常见,目前全西安都没有备货,从厂家订最少需要一周时间。同时,该店里技术总监也承认是产品质量问题。”

  斯柯达 质保期内免费更换

  在问题发生后,斯柯达唐都智源店建议张先生立即更换,并表示不产生费用。并表示:如果过保维修,就会产生上千元的维修费用。于是,笔者拨打斯柯达客服电话4008201111询问类似的情况如何处理时,客服人员表示:“在整车质保期内更换刹车泵是免费的,但新更换的刹车泵质保期也是随整车质保结束的,过保后如果再出问题,就需要用户自费维修了。”

  对此,张先生表示不解。“首先,刹车泵并不属于车辆易耗品,自己刚买不到一年的新车刹车泵就出现损坏,明显不正常。虽然已经抢在保修期内免费更换了,但如果过保后再次损坏,那么更换刹车泵上千元的费用就得自己掏腰包。厂家的过错为什么要我们埋单?”

  亟待重塑消费者信心

  面对张先生的遭遇,斯柯达的处理办法看似无可厚非。但这样的处理结果,却并没有让消费者安心,反而对斯柯达充满了不信任。

  “这一次是在质保期内免费更换了,但谁来保证未来的使用中不会再出问题,而那时数千元的费用又该由谁来承担?未来买车,我还敢选斯柯达吗?”张先生主张:“斯柯达应该能召回就召回,能改进就改进,不要让车主寒了心”。

  那么,张先生所遇到的昕锐刹车泵问题究竟是个例还是设计缺陷?如果是个例,出现类似问题的原因又是什么?消费者又如何避免后续可能带来的经济损失?而如果是产品的设计缺陷?斯柯达又将有哪些补救的措施呢?针对此事,本报将继续跟踪报道。 本报记者

分享到:
      22:25 偷渡女人用身体换取食物:被人拍全过程
      偷渡女人用身体换取食物:被人拍全过程
         在毗邻美国的墨西哥边境救助站里,常年住满了伺机而动的偷渡客,摄影师EncarniPindado用了很长时间,记录下这些中美洲的女人们,在偷渡前后的故事。  在经过各种风险和艰难后,被认为是顺利到达美国的幸运者们,在同乡的[详细]
      22:25 偷渡女人用身体换取食物:被人拍全过程
      偷渡女人用身体换取食物:被人拍全过程
         在毗邻美国的墨西哥边境救助站里,常年住满了伺机而动的偷渡客,摄影师EncarniPindado用了很长时间,记录下这些中美洲的女人们,在偷渡前后的故事。  在经过各种风险和艰难后,被认为是顺利到达美国的幸运者们,在同乡的[详细]
      16:41 零下30度咋运动?比基尼妹纸约你冬泳
      零下30度咋运动?比基尼妹纸约你冬泳
        如果你问在寒冷的冬天还有什么比窝在有暖气的小屋里更舒服的呢?一些人会这么回答你:“冬泳”。在地球上维度高的国家冬泳已然成为一部分人的心头之好。这个来自俄罗斯的的77岁爷爷尼古拉(NikolaiBocharo[详细]
      16:41 零下30度咋运动?比基尼妹纸约你冬泳
      零下30度咋运动?比基尼妹纸约你冬泳
        如果你问在寒冷的冬天还有什么比窝在有暖气的小屋里更舒服的呢?一些人会这么回答你:“冬泳”。在地球上维度高的国家冬泳已然成为一部分人的心头之好。这个来自俄罗斯的的77岁爷爷尼古拉(NikolaiBocharo[详细]
      14:23 特别的监狱:没有围墙和狱警 囚犯和家人同吃住
      特别的监狱:没有围墙和狱警 囚犯和家人同吃住
        监狱,指关押犯人的场所,对犯罪人员实行惩罚和改造的地方。在人们的印象中监狱应该是高墙铁壁,戒备森严密不透风,里面的囚犯都应穿着统一囚服,失去人生自由。然而,在菲律宾巴拉望有一个名为: Iwahig监狱和劳改农场(Iwahig[详细]
      14:23 特别的监狱:没有围墙和狱警 囚犯和家人同吃住
      特别的监狱:没有围墙和狱警 囚犯和家人同吃住
        监狱,指关押犯人的场所,对犯罪人员实行惩罚和改造的地方。在人们的印象中监狱应该是高墙铁壁,戒备森严密不透风,里面的囚犯都应穿着统一囚服,失去人生自由。然而,在菲律宾巴拉望有一个名为: Iwahig监狱和劳改农场(Iwahig[详细]
      10:39 伊斯兰国把女性关押在这里
      伊斯兰国把女性关押在这里
        3月13日,叙利亚艾尔巴伯镇,叙利亚反对派发现一属于极端组织“伊斯兰国”的地道,地道通往Aqeel市,内设有关押女性的房间。  图为地道内景。   图为地道内景。   图为关押房间。   图为地道入口。  [详细]
      回到首页 评论 分享